Allgemeine Geschäftsbedingungen
Datenwarnung
Die vorliegenden rechtlichen Hinweise und sonstigen Artikel sind in französischer Sprache verfasst. Für den Fall, dass eine oder mehrere Übersetzungen angefertigt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.
Präambel
Die Website www.lmouest.fr ist in ihrer Gesamtheit Eigentum von Noël Marais. Sie ist ein Raum für den Fernhandel.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die AGB) haben zum Ziel, die Verkaufsbedingungen zwischen :
- Noël Marais, auto-entrepreneur inscrit au rgistre du commerce sous le N° 34282989200054, représentant l'entreprise LM Ouest situé au 251, avenue du Marensin 40170 Lit et Mixe - France,
- und Geschäfts- oder Privatkunden.
Die AGB definieren die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer , LM Ouest und dem Käufer, dem Kunden für alle Bestellungen und ausschließlich für Bestellungen, die über die Website getätigt werden.
Door een bestelling te plaatsen op de site, verklaart de klant dat hij/zij een natuurlijke persoon is die meerderjarig is en handelt voor zijn/haar persoonlijke behoeften of een rechtspersoon en de AV aanvaardt. Hij/zij verklaart dat hij/zij contractueel bekwaam is en erkent dat hij/zij vooraf kennis heeft genomen van de AV van de site www.lmouest.fr op het moment van het plaatsen van de bestelling (bestelling en levering) en deze zonder beperkingen aanvaardt.
Diese Bedingungen umfassen :
- Die C.G.V.
Die vorliegenden C.G.V. haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in anderen Dokumenten enthalten sind, es sei denn, es wurde vorher ausdrücklich und schriftlich davon abgewichen. - Die besonderen Verkaufsbedingungen.
Die besonderen Verkaufsbedingungen sind auf dem Bildschirm angegeben, Preise, Bedingungen und Modalitäten für jeden Artikel.
Der Kunde wird gebeten, die geltenden AGB vor jeder Bestellung aufmerksam zu lesen.
Bestimmungen zu diesen AGB - Annahme
Die vorliegenden AGB regeln und gelten ausschließlich für den Online-Verkauf von Produkten des Unternehmens LM Ouest auf der Website www.lmouest.fr, zu der jeder Internetnutzer freien und kostenlosen Zugang hat.
Neben der Checkbox befindet sich ein Link, über den der Kunde die AGB als PDF-Datei herunterladen und ausdrucken kann, wenn er dies wünscht.
Die Aufbewahrung und Vervielfältigung der C.G.V. wird von der Firma LM Ouest übernommen.
Die anwendbaren und dem Kunden gegenüber einklagbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der tatsächlichen Bestätigung seiner auf der Website registrierten Bestellung durch den Kunden gelten.
Im Falle einer Änderung der AGB sind diese Änderungen für den Kunden jedoch erst ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem sie online gestellt werden, und sie können in keinem Fall auf Verträge angewendet werden, die nach den Änderungen geschlossen wurden.
Produkte
Die Fotografien, die die Produkte illustrieren, fallen nicht in den Vertragsbereich. Die Firma LM Ouest kann in keinem Fall für Fehler in den Bildern haftbar gemacht werden.
Die meisten Produkte, die das Unternehmen LM Ouest seinen Kunden anbietet, sind in der Produktionsstätte am Hauptsitz des Unternehmens erhältlich.
Farbe
Ich habe mich bemüht, die Farben meiner Produkte, die auf meiner Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Da jedoch Computerbildschirme, tragbare Geräte: wie Mobiltelefone, Tablets oder andere Geräte, von denen aus Sie die Bilder auf der Website betrachten möchten, variieren können. Ich kann daher nicht garantieren, dass eine Farbe völlig genau ist.
Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde, nachdem er seinen virtuellen Warenkorb mit den ausgewählten Produkten und der gewünschten Menge gefüllt hat, anschließend auf die Schaltfläche "Bestellen" klicken und die Informationen zur Lieferung und zur Zahlungsweise angeben.
Es ist nicht notwendig, ein persönliches Konto zu eröffnen, um eine Bestellung aufzugeben. Das Gastkonto ist für diesen Zweck da.
Wenn der Kunde es wünscht, kann er ein Konto eröffnen, um seine persönlichen Informationen zu speichern.
Der Kunde bestätigt die Kenntnisnahme der AGB, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Der Kunde erkennt seine Zahlungsverpflichtung an, indem er auf die Schaltfläche "Bestätigen" des Stripe-Zahlungsgateways klickt.
Eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung und der Zahlung bestätigt, wird ohne ungerechtfertigte Verzögerung von der Firma LM Ouest versandt.
Die Informationen, die der Kunde bei der Bestellung angibt, sind für ihn verbindlich. Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Kontaktdaten des Empfängers kann das Unternehmen LM Ouest nicht für die Unmöglichkeit verantwortlich gemacht werden, das Produkt zu liefern.
Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung unterliegt der Annahme durch das Unternehmen LM Ouest.
Wenn die bestellten Produkte bei der Lieferung nicht verfügbar sind, informiert das Unternehmen LM Ouest den Kunden unverzüglich darüber und kann ihm ein Produkt in gleicher Qualität und zu einem gleichwertigen Preis anbieten. Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, wird ihm der Betrag spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Zahlung der gezahlten Beträge zurückerstattet.
Zahlung
Die bestellten Produkte sind bei der Bestellung vollständig per Kreditkarte und in Euro zu bezahlen. Das Unternehmen LM Ouest stellt eine Rechnung in Euro (inkl. MwSt.) aus, die der Bestellung beigefügt wird. Im Falle einer Nichtzahlung oder einer Ablehnung der Zahlungsgenehmigung durch die akkreditierten Stellen wird die Bestellung abgelehnt.
Widerruf
Der Kunde kann den mit dem Unternehmen LM Ouest geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen widerrufen.
Diese Frist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem der Kunde die Ware physisch in Besitz genommen hat.
Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Unternehmen unter der E-Mail-Adresse noel@lmouest.fr seine Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung mitteilen.
Das Widerrufsformular wird auf der Rechnung bereitgestellt. Nachdem der Kunde ihn ausgefüllt hat, muss er ihn der Rücksendung des/der Produkte(s) beifügen.
Der Kunde muss das/die Produkt(e) an das Unternehmen LM Ouest zurücksenden, wobei er die direkten Kosten der Rücksendung trägt, oder es/sie ihm/ihr zurückgeben und an seine/ihre Adresse zurücksenden, und zwar ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage, nachdem er/sie ihm/ihr seine/ihre Entscheidung über den Widerruf des Kaufvertrags mitgeteilt hat. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde das Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurückschickt.
Der Kunde kann für die Wertminderung der Waren haftbar gemacht werden, die durch andere als die für die Feststellung der Art und der Eigenschaften dieser Waren erforderlichen Manipulationen entstanden ist.
Nur der Betrag für die Produkte wird erstattet, die Versandkosten werden nicht erstattet.
Maßanfertigungen werden nicht erstattet, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler des Verkäufers.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung aufschieben, bis er die Ware erhalten hat oder bis der Kunde ihm einen Nachweis über den Versand der Ware erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Das Unternehmen LM Ouest wird die Rückerstattung mit demselben Mittel vornehmen, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich ein anderes Mittel vereinbart, das von dem Unternehmen LM Ouest akzeptiert wurde. In jedem Fall entstehen dem Unternehmen LM Ouest durch diese Rückerstattung keine Kosten.
Die Zustellung
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat, und zwar auf dem von ihm gewählten Weg.
Das Unternehmen LM Ouest legt die Pakete :
- Für Bestellungen von Donnerstag 12.00 Uhr bis Montag 12.00 Uhr am darauffolgenden Dienstagabend.
- Für Bestellungen, die von Montag 12.00 Uhr bis Donnerstag 12.00 Uhr aufgegeben werden, am darauffolgenden Freitagabend.
Je nach Verfügbarkeit des Unternehmens LM Ouest können diese Tage jedoch vorverlegt werden.
Das Unternehmen LM Ouest kann nicht für Lieferverzögerungen oder -fehler des vom Kunden gewählten Transportunternehmens haftbar gemacht werden.
Indien de klant bij de levering vaststelt dat een artikel ontbreekt of dat de producten beschadigd zijn, dient hij dit schriftelijk op de leveringsbon te vermelden.
De klant moet ook het voorbehoud dat op de leveringsbon staat, binnen de 3 dagen na ontvangst van de producten aan de vervoerder meedelen. Dit zal LM Ouest in staat stellen zijn rechten te doen gelden bij de door de klant gekozen vervoerder.
Geistiges Eigentum
Die auf der Website www.lmouest.fr wiedergegebenen Elemente, seien sie visuell oder akustisch, sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens LM Ouest und durch das Urheberrecht, das Markenrecht und das Patentrecht geschützt.
Jede Vervielfältigung und Verbreitung dieser Elemente ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens LM Ouest kann zu einer strafrechtlichen Verfolgung führen.
Persönliche Daten
Die Informationen, die durch das Formular gesammelt werden, das der Kunde bei der Bestellung oder Kontaktaufnahme ausfüllt, sind notwendig, um die Anfragen des Kunden zu beantworten, und sind für das Unternehmen LM Ouest bestimmt, das für die Verarbeitung verantwortlich ist, für administrative und kommerzielle Zwecke sowie für seine Vertragspartner, die an der Erbringung der angebotenen Dienstleistungen mitwirken, insbesondere für die Lieferung.
Wenn der Kunde ein Konto eröffnet hat, kann er jederzeit schriftlich bei der Firma LM Ouest unter der Adresse noel@lmouest.fr die Löschung verlangen.
Es gibt eine Seite "Datenschutzrichtlinie" auf der Website, die den Schutz personenbezogener Daten näher erläutert.
Das einzige Cookie, das von der Firma LM ouest verwendet wird, ist für die Speicherung des Warenkorbs als Erinnerung für den Kunden.
Reklamationen oder Beanstandungen werden immer mit aufmerksamem Wohlwollen entgegengenommen, wobei demjenigen, der sich die Mühe macht, seine Situation darzulegen, stets guter Glaube entgegengebracht wird. Im Falle eines Rechtsstreits wendet sich der Kunde in erster Linie an das Unternehmen LM Ouest, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Andernfalls ist ausschließlich das Handelsgericht von DAX zuständig, unabhängig vom Lieferort und der akzeptierten Zahlungsweise.
Geschäftsstelle des Handelsgerichts Dax - 55 avenue Victor Hugo - 4410 Dax
Meditieren
Gemäß Artikel L.612-1 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher, vorbehaltlich Artikel L.612.2 des Verbrauchergesetzbuchs, die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von weniger als einem Jahr ab seiner schriftlichen Beschwerde beim Gewerbetreibenden einen Antrag auf gütliche Einigung im Wege der Mediation zu stellen.
Diese Einrichtung hat durch Beitritt, der unter der Nummer 31361/VA/2204 registriert wurde, die SAS Médiation Solution als Verbraucherschlichtungsstelle benannt.
Um sich an den Ombudsmann zu wenden, muss der Verbraucher sein Anliegen formulieren:
- - Entweder schriftlich an : SA Médiation - 222 chemin de la Bergerie - 01800 Saint Jean de Niost - 0 482 539 306 - France
- - Entweder per E-Mail an: contact@sasmediationsolution-conso.fr
- - Entweder durch Ausfüllen des Online-Formulars mit dem Titel "Den Ombudsmann anrufen" auf der Website https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Unabhängig von der verwendeten Eingabemethode muss der Antrag unbedingt enthalten :
- Die postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten des Antragstellers,
- Name und Anschrift sowie die Registrierungsnummer bei Sas Médiation Solution, des betreffenden Gewerbetreibenden, Noël Marais - LM Ouest -251, avenue du Marensin, 40170 Lit et Mixe - Nr. 31361/VA/2204
- Eine kurze Darstellung des Sachverhalts. Der Verbraucher wird dem Mediator mitteilen, was er von der Mediation erwartet und warum,
- Kopie der Vorbeschwerde,
- alle Dokumente, die die Prüfung des Antrags ermöglichen (Bestellschein, Rechnung, Zahlungsbeleg usw.).
Gemacht in Lit et Mixe,
le 13 mars 2022
Noël MARAIS
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